1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок использования сайта https://pozitivtelecom.ru, включая все его поддомены (далее — Сайт), а также регулирует вопросы обработки информации, получаемой от Пользователей при использовании Сайта.
1.2. Политика применяется исключительно к использованию Сайта и не заменяет Политику обработки персональных данных, размещенную на Сайте.
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Какие сведения могут собираться
При использовании Сайта могут собираться:
сведения, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
- имя;
- фамилия;
- отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- дата рождения;
- текст обращения;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
техническая информация:
- IP-адрес;
- сведения об устройстве;
- тип браузера;
- версия операционной системы;
- язык браузера;
- дата и время посещения;
- URL посещенных страниц;
- источник перехода;
- технические идентификаторы устройства;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте.
3. Использование файлов Cookie
3.1. Сайт использует файлы Cookie.
Cookie применяются для:
- корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- повышения удобства использования;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- улучшения качества предоставляемых услуг.
3.2. Пользователь вправе ограничить либо полностью запретить использование Cookie посредством настроек своего браузера.
3.3. Ограничение использования Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
4. Сервисы веб-аналитики
Для анализа посещаемости Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая:
- Яндекс Метрику.
Указанные сервисы могут автоматически собирать технические сведения о работе Сайта и действиях Пользователя.
Полученные сведения используются исключительно для:
- анализа посещаемости;
- повышения качества обслуживания;
- улучшения работы Сайта;
- выявления технических ошибок.
5. Формы обратной связи
При заполнении форм на Сайте Пользователь самостоятельно предоставляет необходимые сведения.
Отправляя форму, Пользователь подтверждает достоверность предоставленных данных и соглашается с их обработкой в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6. Обращения через социальную сеть «ВКонтакте»
На Сайте размещены ссылки на официальные страницы и средства связи Оператора в следующих сервисах:
- ВКонтакте.
Переход по указанным ссылкам осуществляется по инициативе Пользователя.
С момента самостоятельного обращения через соответствующий сервис Оператор вправе обрабатывать сведения, предоставленные Пользователем, включая:
- имя;
- никнейм;
- идентификатор пользователя (ID);
- номер телефона (при наличии);
- содержание сообщений;
- документы;
- фотографии;
- иные сведения, добровольно направленные Пользователем.
Указанные данные используются исключительно для:
- рассмотрения обращения;
- предоставления консультации;
- оформления заказа;
- исполнения договора;
- ответа на запрос.
Использование таких данных для рекламной рассылки осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.
7. Телефонные обращения
При обращении по телефону Оператор вправе обрабатывать номер телефона и сведения, сообщенные Пользователем в ходе разговора, в объеме, необходимом для обработки обращения.
В случае записи телефонных переговоров Пользователь уведомляется об этом до начала записи.
8. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.
Оператор не несет ответственности за содержание таких сайтов, порядок обработки ими персональных данных и соблюдение ими требований законодательства.
Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.
9. Защита информации
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контактная информация
Оператор: ООО «Позитив телеком»
ИНН: 6658559695
ОГРН: 1226600083423
Адрес: г. Тюмень, ул. Широтная, д.112, корпус 1/1, пом.1
Телефон: 8 (3452) 55-41-09
E-mail: operator@pozitivtelecom.ru
